Jij en je collega’s beginnen met kennis delen maar weten niet precies hoe dit moet. Maak je geen zorgen – het kan een uitdaging zijn om te bepalen hoe je het best begint. Dat is waarom we een lijst voor je hebben gemaakt met de best practices van kennisuitwisseling.
Je kennis delen met collega’s en teamleden in andere afdelingen is cruciaal voor je organisatie. Lagere trainingskosten, hogere productiviteit en betere kwaliteit van de output zijn slechts enkele voorbeelden van de voordelen. In ons artikel over de voordelen lees je waarom kennisuitwisseling belangrijk is. Als je meer wil weten over de best practices van kennisuitwisseling, scrol dan naar beneden!
Begin door te bepalen welke kennis je collega’s missen en waar de meesten onder hen zouden van profiteren. Op die manier kan je beslissen welke kennis het meest relevant of waardevol is om te delen.
Eén manier waarop je dit kan doen is met behulp van enquêtes of opiniepeilingen. Deze helpen je om twee vliegen in één klap te slaan: je leert welke informatie je collega’s missen en je geeft hen het gevoel dat ze gewaardeerd worden omdat je hen naar hun mening vraagt.
Wanneer je aan kennisdeling doet kan je verwachten dat collega’s beter en doeltreffender te werk gaan omdat ze profiteren van de best practices, tips en trucs en andere informatie die voor hen waardevol is.
Een geweldig voorbeeld van hoe je kennis in een organisatie deelt is via het vastleggen van je kennis om resources te creëren. Als je organisatie beschikt over een gebruiksvriendelijke auteurstool voor e-learning, kan je deze resources op een efficiënte manier creëren, zelfs als je dat nog nooit eerder hebt gedaan. Deze tools hebben vaak een eenvoudige UI en geen toeters en bellen, wat het vastleggen van de kennis een aangename ervaring maakt.
Wanneer je informatie met anderen uitwisselt, zorg er dan voor dat alles up-to-date is. Je kan het delen van verouderde informatie vermijden als je organisatie over een platform voor kennisuitwisseling beschikt of door zelf resources te creëren en bij te werken. Met een benadering van Employee-generated Learning tot kennisuitwisseling krijg je het volledige eigendomsrecht over je leerstof. Dit is een uitstekend voorbeeld van hoe je het best kennis met anderen kan delen.
Ontdek hoe bedrijven zoals Danone best practices
voor kennisdeling hebben geïmplementeerd.
Een geweldige manier om kennis op het werk te delen en elkaar in de juiste mentaliteit te krijgen is door deelname te belonen en prestaties te vieren. Je kan dit doen door collega’s te nomineren, hun namen op te lijsten in een interne nieuwsbrief, hen meer verantwoordelijkheden te geven, enzovoort. Door op deze manier te werken zal iedereen zich gewaardeerd voelen en biedt het een stimulans om ook deel te nemen aan de kennisuitwisseling.
Concurrentie is een geweldige drijfveer voor motivatie, maar dat kan ook averechts werken. Creëer een omgeving waarin jij en je collega’s je comfortabel en veilig voelen om informatie te delen. Zorg ervoor dat iedereen de voordelen begrijpt van het stellen van vragen, geven van feedback en delen van kennis in je organisatie, en omarm samen de gedeelde kennis.
Of je nu je leerstof zelf maakt of deze online vindt, beperk je niet enkel tot cursussen. Sta jezelf toe om tactische expertise te delen in andere, veel voorkomende indelingen of inhoudstypen zoals:
Het is zelfs beter om een combinatie te maken. Collega’s bijvoorbeeld een kort artikel laten lezen, een video bekijken en een quiz laten maken, helpt hen om informatie sneller op te nemen én deze aldus sneller toe te passen op hun werk.
