Que vous soyez novice en matière de systèmes de gestion de l’apprentissage ou que vous cherchiez à mettre à niveau votre outil e-learning actuel, il est important de vous tourner vers les fonctionnalités qui répondent aux besoins de votre organisation. Pour vous aider dans votre recherche, nous avons établi une liste des 12 fonctionnalités incontournables d’un bon LMS.
Avant de nous plonger dans les fonctionnalités e-learning indispensables d’un LMS, revenons sur sa définition et son objectif.
Pour faire simple, un LMS est un système numérique qui vous permet de stocker et de gérer tous les contenus e-learning de votre organisation, en plus de suivre les résultats de vos apprenants. Un LMS peut donc être utilisé à la fois comme hébergement central de votre contenu de formation et comme outil de formation en entreprise.
Pour en savoir plus sur le LMS et son rôle dans la formation e-learning, n’hésitez pas à consulter notre guide gratuit sur les LMS.
Au-delà de cette définition sommaire, ce que vous pouvez faire avec votre LMS dépend des fonctionnalités spécifiques qu’il propose, et celles-ci peuvent varier considérablement. Penchons-nous sur cette question aujourd’hui. À la fin de cet article, vous aurez une idée claire des différentes options et fonctionnalités LMS les plus adaptées aux objectifs de votre organisation.
Vous découvrez les fonctionnalités de base d’un LMS ? Ou vous souhaitez passer à un outil plus performant ? Voici une liste des 12 fonctionnalités à rechercher dans un LMS :
Par définition, un LMS est un outil qui vous permet de stocker et de gérer votre contenu d’apprentissage. Mais le choix d’un LMS ne se limite pas à cette exigence de base. Il est également intéressant de pouvoir organiser le contenu et de le retrouver facilement, tant pour les créateurs que pour les apprenants. Par exemple, ces derniers devraient pouvoir trouver facilement le contenu le plus pertinent pour leur profession, sans devoir faire défiler le contenu des autres équipes. Même si, à l’origine, ils n’étaient pas équipés de fonction de recherche, de plus en plus de LMS proposent cette option pour s’adapter à la tendance en plein essor de l’apprentissage à la demande. Avec un LMS de ce type, votre organisation pourra mieux répondre aux besoins d’apprentissage modernes.
En plus de vous permettre d’organiser votre contenu, il est tout aussi important que votre LMS soit facile à utiliser. Une interface utilisateur intuitive permet non seulement à vos apprenants d’explorer et d’identifier le contenu dont ils ont besoin plus rapidement, mais elle leur offre également une expérience d’apprentissage fluide et conviviale.
Les parcours d’apprentissage sont une autre fonctionnalité que les LMS ajoutent pour suivre la tendance de l’apprentissage à la demande. Il s’agit de séries de cours thématiques à suivre pour atteindre un objectif d’apprentissage plus large. Ces objectifs ne peuvent pas toujours être atteints en un seul cours. Les parcours d’apprentissage fournissent donc un itinéraire guidé des cours et de contenus. Plus important encore, ils offrent une expérience plus personnalisée. En sachant exactement quels cours sont nécessaires pour atteindre un objectif d’apprentissage spécifique, les apprenants passent moins de temps à explorer la base de données et peuvent s’atteler directement à la réalisation de leurs objectifs.
L’apprentissage ne se limite pas à créer du contenu et à le diffuser aux apprenants. En effet, il est important de suivre leurs progrès, d’évaluer correctement leurs besoins d’apprentissage et de leur donner des retours pour les aider à s’améliorer. Les fonctions d’évaluation, comme les quiz et les examens numériques, peuvent faire une énorme différence dans votre compréhension des apprenants et de l’orientation dont ils ont besoin. Les fonctions de notation vous permettent également de répondre à leurs évaluations en leur donnant une idée de leur maîtrise du sujet.
Les retours aident les apprenants à s’améliorer, mais ils peuvent aussi renforcer la stratégie d’apprentissage de votre organisation. En encourageant vos apprenants à partager leur expérience dans un espace dédié, vous pourrez déterminer l’impact de votre formation et savoir si vous répondez correctement à leurs besoins. Utilisez les retours les plus pertinents pour évaluer la qualité de votre contenu d’apprentissage et l’adapter si nécessaire. La stratégie d’apprentissage de votre entreprise en sortira renforcée.
Les fonctions de suivi détaillé sont un autre moyen de déterminer s’il faut améliorer votre contenu. La plupart des LMS génèrent des comptes-rendus basés sur des données des apprenants. Ils vous permettent de savoir qui a suivi vos cours, qui a réussi ou échoué, ou même combien de tentatives ont été nécessaires pour répondre à une question. Cet aperçu quantitatif des progrès de vos apprenants vous permet d’identifier des tendances ou des lacunes dans leurs connaissances et donc d’améliorer votre contenu.
Votre LMS comptera probablement de nombreux participants avec des rôles différents, des créateurs de contenu aux animateurs en passant par les apprenants. C’est pourquoi il est important d’utiliser un outil de gestion des utilisateurs intuitif, qui vous permettra de créer facilement de nouveaux utilisateurs et de les organiser en fonction de leurs rôles et accès spécifiques. Par exemple, vous pouvez accorder davantage de droits administratifs sur le système aux professionnels expérimentés du L&D. Vous pouvez également donner un rôle d’instructeur à certains utilisateurs. Ils auront ainsi accès aux paramètres de gestion du cours.
Si votre organisation a des objectifs de conformité à respecter, assurez-vous que votre LMS possède des fonctionnalités qui permettent de dispenser des formations à la conformité à l’échelle de votre entreprise. Recherchez également des fonctionnalités de certification qui permettront à votre organisation de prouver sa conformité. En outre, les LMS sont particulièrement adaptés aux formations descendantes et obligatoires, notamment celles qui traitent de la conformité et de la sécurité. Pour ces sujets, le service central de formation de l’entreprise crée le contenu avant de le communiquer au reste de l’organisation : on parle alors d’approche descendante. Pour nous, l’approche ascendante est l’avenir de l’e-learning. Nous abordons ce sujet plus en détail un peu plus loin.
Comme nous l’avons évoqué, les LMS stockent toutes sortes de contenus et d’informations organisationnelles. Il est donc essentiel de disposer d’une fonctionnalité de « migration des données », qui vous permet de préserver facilement toutes les données importantes que vous ne voulez pas perdre. Cette fonction est particulièrement utile si vous passez à un nouveau LMS.
Le LMS est un outil important de formation en entreprise, mais il existe d’autres systèmes numériques. Sa compatibilité avec d’autres systèmes de votre entreprise, comme la gestion des talents ou d’autres systèmes RH, est donc indispensable. Certains LMS sont également compatibles avec des outils de vidéoconférence courants comme WebEx ou GoToWebinar.
Vous devez être en mesure d’enregistrer le contenu de votre formation dans des normes reconnues par le secteur. SCORM et xAPI sont les plus répandues. Votre LMS doit non seulement être conforme à une norme e-learning, mais il doit surtout pouvoir gérer celle que vous utiliserez le plus. Par exemple, si vous créez du contenu avec un outil auteur distinct qui n’exporte qu’au format xAPI, vous devrez vous assurer que votre LMS gère également cette norme, et pas seulement SCORM.
À l’heure du tout numérique, où de plus en plus de personnes possèdent un smartphone ou une tablette, il est indispensable de créer des contenus d’apprentissage facilement accessibles à tout moment et en tout lieu, y compris sur les appareils mobiles. Un LMS compatible avec ce type d’appareils peut vous aider à optimiser votre contenu de formation pour les employés modernes et mobiles.
Nos experts ont créé le guide ultime pour vous aider
à choisir un outil de création e-learning qui
répond aux besoins de votre entreprise.
En fonction des objectifs de votre organisation, vous n’avez peut-être même pas besoin d’un LMS. Gardez à l’esprit qu’il s’agit d’un outil numérique complexe dont l’utilisation nécessite souvent une formation supplémentaire. Comme nous l’avons mentionné précédemment, les entreprises disposent généralement d’une équipe centrale de formation composée de professionnels du L&D chargés de diffuser le contenu au reste de l’organisation.
Pour gagner du temps, nous vous conseillons d’utiliser un outil de création facile à utiliser, qui n’implique pas d’équipe centrale tout en offrant les caractéristiques incontournables d’un bon LMS. Easygenerator, notre outil de création convivial, permet à tous les employés de partager facilement leur expertise sous forme de cours ou de ressources faciles à assimiler. Même sans expérience en conception pédagogique, notre interface intuitive permet à tout le monde de créer du contenu attrayant.
Vous avez déjà un LMS de prédilection ? Pas de panique ! Easygenerator vous permet d’exporter vos cours au format SCORM, afin que vous puissiez continuer à stocker votre contenu et à en assurer le suivi au sein de votre LMS. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez vous référer à nos données détaillées pour suivre les progrès de vos apprenants, identifier leurs lacunes et adapter facilement votre contenu si nécessaire.
Plus important encore, un outil comme Easygenerator favorise l’approche de l’« apprentissage généré par les employés » (Employee Generated Learning ou EGL). Avec l’EGL, les membres du personnel qui souhaitent partager leurs connaissances peuvent créer eux-mêmes des contenus d’apprentissage. Non seulement l’équipe centrale de formation peut se concentrer sur d’autres tâches impossibles à déléguer, mais le contenu des formations vient directement des experts internes.
Cette stratégie favorise la circulation des connaissances dans l’ensemble de l’organisation. De plus, vous gagnez du temps et de l’argent en évitant de recourir à des concepteurs pédagogiques et fournisseurs de contenu externes.
