Entraînez-vous à la conversation avant qu'elle ait lieu
La vente que vous devez conclure. L'entretien d'évaluation que vous devez mener. Le client que vous devez apaiser. Avec EasyCoach, vos équipes s'entraînent à tout cela avec un coach IA jusqu'à ce qu'elles soient prêtes.
Plus de 75 000 auteurs dans plus de 2 000 entreprises nous font confiance
Savoir quoi dire n'est pas la même chose que le dire sous pression
La plupart des formations développent des connaissances. Ce qu'elles ne peuvent pas faire, c'est offrir un espace sûr pour s'entraîner à voix haute avant que cela compte vraiment.
L'entraînement dépend de qui est disponible
Lorsque l'entraînement dépend de l'agenda d'un manager, certaines équipes en bénéficient largement et d'autres presque pas.
Aucune limite à la fréquence d'entraînement de votre équipe
La plupart des gens vivent leur premier essai face à un vrai client ou un vrai collaborateur, là où les erreurs sont publiques et coûteuses.
Les dirigeants s'en aperçoivent trop tard
Lorsque la réussite se mesure à la fin d'un cours, un déficit de compétence n'apparaît qu'après avoir déjà coûté quelque chose.
Du scénario à la compétence en quatre étapes
Configurez la conversation une seule fois, et votre équipe pourra s'entraîner dès qu'elle en a besoin, avec un retour après chaque tentative.
Conçu selon le fonctionnement de votre organisation
Créé à partir de vos propres conversations
Chaque scénario provient du contexte réel de votre équipe, de ses documents et de ses standards, et non d’un modèle générique.
Une visibilité que votre organisation contrôle
Certaines équipes souhaitent que les managers voient chaque session d’entraînement dans son intégralité. D’autres préfèrent que les collaborateurs puissent d’abord échouer en toute sécurité, avec seulement un score de compétence agrégé visible.
Un retour évalué selon votre standard
Votre équipe définit à quoi ressemble une bonne performance, et chaque session est évaluée par rapport à cela.
Un entraînement qui ne s'épuise jamais
Les apprenants recommencent le même scénario autant de fois que nécessaire. Rien n’est plafonné et rien ne s’épuise en cours de trimestre.
Ce qui change quand l'entraînement est toujours disponible
Les apprenants reviennent en moyenne 6 fois sur le même scénario avant d'être satisfaits du résultat
Coaching traditionnel vs EasyCoach
Coaching traditionnel
EasyCoach
Coaching traditionnel
Cela dépend de qui est votre manager
Le coaching bénéficie aux collaborateurs qui travaillent directement avec un manager ou un coach. Tous les autres attendent qu'une personne senior trouve un créneau dans sa semaine.
EasyCoach
Cela fonctionne quel que soit votre supérieur hiérarchique
Les collaborateurs développent leurs compétences par eux-mêmes, avec un coach IA à leurs côtés, si bien que l'accès ne dépend pas de leur supérieur hiérarchique.
Coaching traditionnel
La session se termine, et l'entraînement aussi
Des échanges individuels en direct, guidés par un manager ou un coach. Ils fonctionnent bien, mais s'arrêtent à la fin de la réunion.
EasyCoach
L'entraînement a lieu autant de fois que nécessaire
Des conversations réalistes à l'oral et à l'écrit, avec un retour instantané après chaque tentative, enregistrées afin que les apprenants voient ce qui a changé depuis la dernière fois.
Coaching traditionnel
Moins de conversations, plus de recul
Un développement approfondi, personnalisé pour l'apprenant. Rien ne remplace un manager qui connaît son parcours et ce qu'il peut gérer.
EasyCoach
Plus de conversations, plus d'entraînement
Un entraînement régulier qui renforce la confiance et consolide la compétence, si bien que le temps du manager est consacré au développement plutôt qu'à la répétition.
Coaching traditionnel
Occasionnel par défaut
Le coaching entre en concurrence avec tout le reste dans la semaine d'un manager, il n'a donc lieu qu'occasionnellement, selon les disponibilités.
EasyCoach
Chaque fois que les apprenants en ont besoin
Les collaborateurs s'entraînent aussi souvent qu'ils le souhaitent. Pas de réservation, pas d'attente, et aucune limite de tentatives.
Coaching traditionnel
La progression varie selon qui évalue
La progression s'évalue à partir de l'observation et de l'expérience, si bien que deux managers qui observent la même conversation arrivent souvent à des conclusions différentes.
EasyCoach
La progression suit toujours les mêmes critères
La progression est suivie au fil des sessions d'entraînement répétées, si bien que l'amélioration apparaît pour chaque personne et pour l'ensemble de l'équipe.
Chaque équipe a une conversation qu'elle ne peut pas se permettre de rater
Foire aux questions
Qu'est-ce qu'EasyCoach ?
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EasyCoach est un outil de mise en situation basé sur l’IA d’Easygenerator qui permet aux collaborateurs de répéter de vraies conversations professionnelles avant qu’elles n’aient lieu. Les équipes construisent un scénario à partir de leurs propres documents, s’y entraînent à l’oral ou à l’écrit, et reçoivent un retour après chaque tentative.
Qu'est-ce que la mise en situation par IA ?
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La mise en situation par IA est une méthode de formation où un apprenant a une conversation réaliste avec un personnage IA qui joue l’autre personne, puis reçoit un retour sur son déroulement. La mise en situation traditionnelle nécessite un animateur, une session planifiée et un collègue volontaire. EasyCoach supprime ces trois contraintes, afin qu’un apprenant puisse s’entraîner à un entretien difficile ou à un appel commercial bloqué aussi souvent que nécessaire.
À qui s'adresse EasyCoach ?
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EasyCoach s’adresse aux équipes L&D et RH qui ont besoin que leurs collaborateurs développent des compétences que le coaching mené par les managers ne permet pas d’atteindre. Les personnes qui s’entraînent travaillent généralement dans la vente, le support, le management ou occupent un nouveau poste. Il convient aux organisations où la qualité du coaching varie selon le manager, puisque chacun s’entraîne avec les mêmes scénarios et les mêmes critères.
À quoi ressemble une session d'entraînement dans EasyCoach ?
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Une session d’entraînement dans EasyCoach commence lorsqu’un apprenant ouvre un scénario qui lui est attribué et choisit de parler ou d’écrire. L’IA joue l’autre personne et réagit comme elle le ferait : elle objecte, hésite ou change de sujet. Une fois la conversation terminée, EasyCoach l’évalue selon les critères de l’organisation et indique ce qu’il faut ajuster. Les apprenants peuvent recommencer autant de fois qu’ils le souhaitent.
Quelles langues EasyCoach prend-il en charge ?
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EasyCoach prend en charge les mises en situation dans plus de 70 langues, y compris des langues régionales, avec une pratique vocale disponible dans 40 d’entre elles. Les apprenants peuvent s’entraîner dans une langue différente de celle du scénario, et le retour leur est donné dans la langue utilisée.
En quoi EasyCoach diffère-t-il d'un cours ?
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Un cours développe des connaissances, et EasyCoach développe la capacité à les utiliser sous pression. Un cours explique à quoi ressemble un bon entretien d’évaluation. EasyCoach donne à quelqu’un l’occasion d’en mener un, de comprendre pourquoi cela n’a pas fonctionné, et de réessayer. Les deux se complètent.
En quoi EasyCoach diffère-t-il de ChatGPT ?
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EasyCoach est un système d’entraînement structuré, tandis que ChatGPT est un assistant polyvalent capable d’improviser une mise en situation si vous le sollicitez correctement. Les scénarios d’EasyCoach sont construits à partir de vos propres documents, si bien que l’IA se comporte comme vos clients réels plutôt que comme une version générique. Le retour est évalué selon des critères définis par votre équipe, si bien que chaque apprenant est mesuré de la même façon. Et chaque tentative est enregistrée, pour que les managers voient où les compétences progressent.