Cómo Morningstar escaló su formación en 34 países con Easygenerator y Cornerstone

Cuando la plantilla de Morningstar pasó rápidamente de 5200 a 11 500 empleados en solo seis años, la empresa se enfrentó a un gran reto: escalar la formación en 34 países sin un gran equipo de diseño instruccional. El equipo de L&D necesitaba un enfoque flexible para impartir formación de forma eficiente. Con Easygenerator y Cornerstone, encontró la manera de crear un ecosistema de aprendizaje escalable capaz de responder a las necesidades de una plantilla global en crecimiento.

Kevin Seifert, Global Head of Learning and Development, se incorporó a Morningstar en plena etapa de crecimiento acelerado. En solo seis años, la empresa pasó de 5200 a 11 500 empleados. El reto de Kevin: escalar el aprendizaje rápidamente para una plantilla global.

“Cuando llegué, no teníamos una infraestructura de aprendizaje real. La formación era sobre todo presencial y muy manual”, cuenta Kevin. “Necesitábamos una forma de ofrecer formación a gran escala sin contratar un enorme equipo de L&D”.

Antes de Easygenerator y Cornerstone, la mayor parte de la formación en Morningstar era presencial y en inglés. Esto generaba barreras importantes: coordinar sesiones en directo en varias zonas horarias era una pesadilla logística, y la falta de contenido formativo localizado perjudicaba a los empleados que no hablaban inglés. Sin un proceso estandarizado ni un equipo central de creación de contenidos, los empleados recurrían a diapositivas o a sesiones informales, lo que dificultaba mantener la coherencia y escalar el conocimiento en una plantilla global.

“No había una forma coherente de crear ni de compartir contenido formativo. Todo dependía del propio alumno y estaba fragmentado”, explica Kevin.

A medida que Morningstar crecía, la formación en directo también se volvía más complicada. Coordinar sesiones entre zonas horarias y países se convirtió en todo un reto.

Para escalar la formación y responder a la creciente demanda, Morningstar adoptó un enfoque descentralizado. Con Easygenerator, dio a sus empleados una forma sencilla de crear contenido formativo.

“Este es uno de los superpoderes de Easygenerator”, afirma Kevin. “Se lo das a alguien y puede empezar a crear cursos de inmediato. Eso nos permitió escalar el aprendizaje sin necesitar un gran equipo de diseñadores instruccionales”.

Una vez implantado Easygenerator, Morningstar incorporó Cornerstone como LMS. El equipo lo utiliza para asignar cursos, hacer seguimiento de su finalización y gestionar itinerarios formativos para distintas regiones y puestos.

“Cornerstone nos dio la estructura que necesitábamos”, explica Kevin. “Con sus funciones de segmentación, podemos asignar fácilmente la formación adecuada a las personas adecuadas, incluso entre filiales”.

La localización fue otro punto de inflexión. Con empleados en 34 países, Morningstar necesitaba una forma rentable de localizar la formación.

“Antes no teníamos un proceso para crear cursos multilingües”, cuenta Kevin. “Con EasyTranslate, los equipos pueden traducir contenido con unos pocos clics. Pueden revisar y ajustar las traducciones cuando lo necesitan, lo que nos ayuda a reducir la fricción para los alumnos”.

Desde la implantación de Easygenerator y Cornerstone, Morningstar ha creado un ecosistema de aprendizaje escalable que acompaña el crecimiento de su plantilla. La empresa pasó de 5200 a 11 500 empleados sin ampliar su equipo de L&D. En lugar de centralizar la creación de cursos en L&D, apostó por un enfoque descentralizado que permite a los empleados crear formación en Easygenerator.

Hoy, más de 400 expertos internos de Morningstar crean contenido. Desde formación sobre compliance hasta conocimientos específicos de cada equipo, pueden compartir lo que saben de forma rápida y clara.

Con EasyTranslate, los equipos pueden adaptar rápidamente el contenido a distintos idiomas y compartirlo con sus oficinas locales. Así, a los alumnos les resulta más fácil acceder a la formación en su lengua materna y la empresa puede cumplir los requisitos de compliance locales.

Kevin también ha observado un aumento interanual en el desarrollo de habilidades y una reducción de la rotación de empleados, lo que demuestra que el ecosistema de aprendizaje de Morningstar ayuda a las personas a crecer y a quedarse.

“El mayor cambio para nosotros es que por fin podemos atender a la ‘zona media’, ese gran grupo de empleados que antes tenía que buscarse la vida o esperar a la formación presencial. Ahora podemos apoyarlos a gran escala”, explica Kevin.

Kevin y su equipo se centraron en mantener las cosas simples y flexibles para que el aprendizaje funcionara a gran escala. En lugar de crear un gran equipo central de L&D, apostaron por un enfoque descentralizado.

Con Easygenerator, los empleados pueden crear y actualizar contenido como parte de su trabajo diario. Mientras tanto, Cornerstone se encarga de la distribución y el seguimiento. Estas herramientas facilitan el despliegue de la formación sin frenar a nadie.

El equipo también creó plantillas y procesos sencillos para mantener la calidad, de modo que el contenido siga siendo útil y fiel a la marca. EasyTranslate ayuda a las oficinas locales a adaptar la formación a sus necesidades.

“Nuestro objetivo es seguir mejorando la adopción en todas las unidades de negocio”, afirma Kevin. “Cuanto más crecemos, más importante es contar con herramientas que nos permitan escalar el aprendizaje sin añadir complejidad”.

Cornerstone es líder mundial en soluciones de agilidad de la plantilla y ayuda a las organizaciones a desarrollar y fidelizar a sus empleados mediante el aprendizaje y el desarrollo de habilidades impulsados por IA. Más de 7000 organizaciones y 140 millones de usuarios utilizan Cornerstone Galaxy para identificar carencias de habilidades, personalizar el aprendizaje y formar equipos preparados para el futuro. Desde 2025, Easygenerator es partner de Cornerstone y ofrece una integración nativa que combina la creación de cursos con IA de Easygenerator con las funciones de gestión del aprendizaje empresarial de Cornerstone.